丁菱娟累積多年,最成功的職涯及人生歷練。 全台科技業公關第一把交椅,首次披露叱吒職場的關鍵心態。 她所寫的每篇故事,充滿了做人處事之道與自省的思考, 和她回顧過去。讓你成為職場的優勢競爭者。
17歲寫下一曲「給你,呆呆!」,傳唱民歌圈。中文系畢業後,待過宏碁和精英電腦。33歲創立高科技公關公司。40歲把公司賣給跨國傳播集團──奧美集團,自此,她從本土創業者到跨國集團的專業經理人。
她,就是丁菱娟。
本書是丁菱娟站在老闆的高度上,提醒讀者如何權衡情理法、如何平衡工作與生活,進而找到快樂工作的祕方:專業是謀生的必備條件,美麗是人脈關係的加值條件。就像美食旁附上鮮美的調味料令人心曠神怡。只有專業,沒有美麗(態度),只會得到尊敬,沒有喜歡。有美麗,沒專業,無法長久立足。
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作者簡介
丁菱娟
丁菱娟為廿一世紀公關公司的創辦人,於2002年經由併購加入全球奧美公關集團,現任世紀奧美公關顧問公司的董事長。在此之前,她曾被任命為台灣奧美公關事業群執行長,為奧美集團規劃其台灣公關事業的未來發展。
在丁菱娟的帶領下,世紀奧美公關已成為台灣公關公司的領先者之一,並於2004及2005年連續兩年獲得動腦雜誌評選為台灣地區最佳公關公司第一名。她帶領的團隊不僅獲得國內外客戶的肯定,成為客戶心目中最佳的行銷夥伴,同時她本人也成為台灣公關產業的意見領袖。
丁菱娟前後累積了20年左右的公關行銷經驗,服務過的客戶上百家,深獲多數CEO的信任。同時在她優異的經營績效下,公司業績年年成長,成為奧美傳播集團的模範生。
丁菱娟擁有淡江大學中文系學士學位及美國賓州Bloomsburg大學企業管理碩士學位。曾任職於宏碁科技擔任行銷繼公關職務7年及精英電腦國際行銷暨公關部經理3年。1994年獲選為台灣「最佳企業經理人」獎。
媒體推薦
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【推薦序】
不一樣的老闆 奧美集團董事長白崇亮
這本《專業與美麗》,本身就有著一位不太一樣的作者。
這位作者的職涯從為人部屬開始,不久就自己做了老闆。神奇的是,她在事業成功有成之後,竟又為自己選擇了老闆;其結果是事業更加成功,而她也為更加出色的老闆。
做部屬時,她忠心負責、專業稱職。做了老闆,她肩挑一切,還能細緻關懷、用心成長。這樣的人不經常在我們周圍出現,卻總是在時候到了的那一刻,自然顯出成功之後的成熟光釆。
我認識丁董事長,是在她做老闆還略為生澀的時期,深知她如何奮力學習扮演好老闆的角色。這幾年在奧美集團,我必需做這匹千里馬的老闆,再次看見她在掌握平衡角色和協助集團夥伴上的盡心盡力。我相信,是一種不斷學習與成長的動力,造就了她與衆不同的精釆人生。
這幾年,丁董事長又成為專欄作家,定期在經濟日報和動腦月刊發表專文。在她筆下暢談職場生涯,闡述企業百態。其中最觸及人心的,仍是在她工作中各個面向上,包括了老闆與部屬、公司與客戶、個人與團隊、甚或企業與社會的「關係之道」。她站在老闆的高度上,提醒讀者如何權衡情理法,怎樣定位自己和別人,在追績效的同時保有尊嚴和快樂,更有著在平凡中透露出不平凡的種種處世之道。
在這些讀來娓娓動人的故事和道理裡,涵蓋了一個企業有情、生意有義、工作有趣,人生有味的世界。這世界絕非虛構,而是她一步一腳印親身經營完成的。我們所處的世界,早已走到了一個生活與工作不分,必需深刻探究工作背後意義以及真正平衡工作與生活的時代。《專業與美麗》可以教給我們的,絕不止於職場成功的祕笈,更是面對工作、面對自己、和面對生活的內在態度,這是要有豐富人生經驗才能體會的一種智慧。
我相信有許多讀者將因本書而改變自己。有句話說得好:「思路決定出路,態度決定高度,格局決定結局。」盼望你因這本書而開始修正你的思路、態度與格局。
【推薦序】 一本有實戰經驗的教戰手冊 宏碁集團創辦人施振榮
丁菱娟20多年前在宏碁科技工作,那時候她剛出社會沒多久,對很多事物充滿了好奇心。她在公司內部轉換了幾個跟企畫相關的工作,離開宏碁前最後一個工作是擔任「企業溝通」(Corporate Communication)的職務,一直到現在,相信這個工作至今仍是她的最愛。
當年宏碁算是國內少數幾家設有「企業溝通」這個職務功能的公司,其他大多是跨國企業。雖然一般人都將「企業溝通」這個工作俗稱為「公關」,不過由於早年外界都將「公關」工作視為是靠喝酒來建立關係,因此我要特別強調,宏碁公司早年所重視的企業溝通工作與一般所認知的公關工作內涵有很大的差異!
我認為,「企業溝通」這個工作是企業對外或對內溝通非常重要的推手,也是企業與各個利害關係人之間的橋樑,例如:投資人關係、政府關係、社區關係等。宏碁在推動國際化與自有品牌發展過程中,「企業溝通」也扮演了靈魂的角色,幫助宏碁把品牌與企業文化、觀念推廣至全球,畢竟這是是提升企業整體形象與對外關係重要的方式之一。
如今,「公關」的意涵已與早年不同,近年企業對公關的需求日益增加,現在已成為顯學,幾乎成為中型以上企業必備的功能,也成了現代年輕人喜愛的工作之一。欣見丁菱娟在這幾年的歷練,從自行創業到加入奧美集團,如今更已成為台灣公關界知名的領導人之一,一路走來不僅積累了豐富的人生經驗,更在公關領域展現其專業表現。
本書是她在這二十多年來在工作與經營管理上的一些省思與看法,她將70個職場觀察分成專業篇、態度篇、管理篇、反思篇以及說話篇五大類別,對職場工作者而言,可說是一本有實戰經驗的教戰手冊。
丁菱娟待過企業,當過客戶,也自行創業經營公關公司,為客戶服務,服務他人與被服務的經驗,讓她可以點出身為客戶與專案服務人員的不同特質,有助於年輕人選擇職業的思考。尤其以她跟這麼多跨國企業合作的經驗,以及公關產業的員工高流動率的特質,她對於管理與人性更有深刻經驗與體會。
再者,她是創業者,又經併購成為外商專業經理人,這兩者角色的轉換她都遊刃有餘,這也使她的歷練更上一層樓,對於職場觀察亦有其獨到的見解。
她書中暢談職場上的一些經歷與故事,對很多在職場上工作的年輕人來說,應該也有似曾相似的經歷,她的一些經驗與建議,值得供年輕朋友參考,如能進一步細細體會,相信對於年輕朋友的職場生涯發展一定有所助益!
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